Mon dossier MDPH en ligne

Que je sois en situation de handicap ou un proche aidant, il est désormais possible de déposer en ligne mon dossier de demande MDPH et suivre son état d’avancement jusqu’à la décision.

Le Finistère, qui a fait du handicap sa priorité, est l’un des premiers départements bretons à déployer le téléservice de la CNSA sur son territoire.

Qu’est-ce que le téléservice mdphenligne.cnsa.fr ?

mdphenligne.cnsa.fr est un site internet officiel.
Ce site me permet de faire une demande de droits et des prestations auprès de la Maison Départementale des Personnes handicapées (MDPH) du Finistère.
C’est une version numérique du formulaire papier.
Il est gratuit, sécurisé et 100% conforme aux normes d’accessibilité.
La MDPH du Finistère reste mon interlocuteur.

Qui peut déposer une demande ?

• Une personne en situation de handicap ;
• Un proche aidant ;
• Un représentant légal.

Comment déposer sa demande via mdphenligne.cnsa.fr ?

Voici les étapes clés :

1. Se connecter ou créer un compte

Je peux utiliser :

• un compte FranceConnect (simplifie l’accès en reprenant une identité déjà vérifiée),
• ou un compte créé directement sur le téléservice.

💡 Conseil : L’usage de FranceConnect est recommandé car il limite les erreurs de saisie et sécurise davantage l’accès.

Si je dépose une demande pour une autre personne (mon enfant, un majeur dont je suis le représentant légal, un proche) : je crée le compte à mon nom. Je pourrai ensuite renseigner l’identité du bénéficiaire lors de la saisie de la demande.

2. Je crée mon dossier

• Je me rends dans l’onglet « Mon dossier » pour créer un dossier pour moi-même ;
• Ou dans l’onglet « Mes bénéficiaires » pour créer un profil bénéficiaire et lui associer un nouveau dossier de demande.

3. Remplir le formulaire de demande

• Le formulaire en ligne me guide au fil de la saisie et s’adapte en fonction de ma situation ;
• Il reprend les mêmes rubriques que le formulaire Cerfa papier, certaines étant facultatives en fonction de mes besoins.

💡 Conseil : je prépare à l’avance mes pièces justificatives (certificat médical, notifications antérieures, justificatif de domicile, copie de la carte d’identité, etc.) pour que la saisie soit fluide.

4. Joindre les pièces obligatoires à la recevabilité

Je charge les 3 pièces justificatives obligatoires :

• le certificat médical, ;
• le justificatif de domicile ;
• une pièce d’identité (ou titre de séjour le cas échéant).

J’ai la possibilité d’ajouter des pièces justificatives complémentaires, si je le souhaite.

L’interface me guide sur :

• les formats acceptés,
• la taille maximale des fichiers,
• l’association des pièces à la bonne section du dossier.

5. Je vérifie mes informations et je signe

La page de récapitulatif me permet de vérifier ma demande puis de la signer à travers une plateforme de signature électronique sécurisée.

Si la demande concerne un enfant, les deux parents, s’ils sont détenteurs de l’autorité parentale, devront signer la demande.
Ma demande et mes justificatifs sont ensuite automatiquement transmis à ma MDPH.

Suivi de l’état d’avancement de ma demande

À cette étape, un agent de la MPDH vérifie si mon dossier est recevable et complet.
Votre demande est soit :

• en attente : cela signifie qu’il manque des pièces obligatoires. Je dois les remplacer ou ajouter des pièces justificatives via MDPH en ligne. Ensuite, la MDPH examinera à nouveau ma demande.
  • S’il manque des pièces complémentaires, MDPH en ligne indiquera « En attente de pièces complémentaires ».
• recevable : cela signifie que ma demande est prête à être traitée par la MDPH.
• irrecevable : cela signifie que ma demande ne peut pas être traitée, car les pièces obligatoires n’ont pas été transmises dans le délai imparti.
• en cours d’évaluation : cela signifie que la MDPH étudie mes besoins.
• évaluée : cela signifie que la MDPH a déterminé le(s) droit(s) et prestation(s) auxquels je peux prétendre. Elle a transmis ses propositions à la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH).
• en cours de décision : cela signifie que la CDAPH doit se réunir pour décider des aides qui me seront attribuées ou non.

Qui peut m’aider pour compléter mon dossier ?

La MDPH

La MDPH me propose des rendez-vous (ergothérapeutes, scolarisation, vie quotidienne, insertion professionnelle, Langue des Signes Française LSF…) pour rencontrer des professionnels qui me conseillent sur mes droits et démarches.

→ Je clique ici pour prendre rendez-vous.

✆ Je peux aussi prendre rendez-vous par téléphone 02 98 90 50 50 ou par mail en écrivant à contact@mdph29.fr.

Les centres départementaux d’action sociale (CDAS)

Je peux également demander un accompagnement dans tous les CDAS (je clique ici pour localiser les CDAS).

Le Collectif des Associations de Personnes Handicapées du Finistère (CAPH 29)

Le Collectif des Associations de Personnes Handicapées du Finistère (CAPH 29) peut également m’accompagner dans mes démarches.

Le bureau du CAPH 29 est situé dans les locaux de la MDPH à Quimper. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h.

Je peux contacter le CAPH 29 :

• par téléphone au 02 98 90 01 46
• par mail : caph.29@orange.fr

Pour plus de renseignements, je clique ici pour consulter le site Internet caph29.org.

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