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Nouvelle campagne de mesure de la satisfaction des usagers des MDPH

Les usagers peuvent donner leur avis sur le service rendu de leur MDPH jusqu’à fin décembre 2019.

Les usagers peuvent donner leur avis sur le service rendu de leur MDPH en remplissant un questionnaire en ligne sur le site www.mamdph-monavis.fr

Le questionnaire comporte 15 questions organisées en 4 temps :

  • Une page de « présentation » ;
  • Une page sur la  « satisfaction générale» ;
  • Une page sur la « réponse à vos besoins » ;
  • Une page de « conclusion ».

Les MDPH analyseront les réponses pour améliorer le service aux usagers et la CNSA établira un baromètre national.

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